Videotron fait la guerre au SPAM?

[zunic]

Videotron semble faire la guerre au SPAM. À ce que j'en comprends, ils ont augmenté leur niveau de sécurité il y a quelques jours.

Permière constatation : Videotron n'autorise plus la redirection de courriels vers les comptes de type @videotron.ca

Deuxième constatation : Videotron bloque les message envoyés par mon serveur (réponses automatiques, listes d'envoi, campagnes virales, etc.)

Est-ce vraiment Videotron qui capote ou devrais-je être plus parano? Est-ce plutôt mon serveur qui est considéré comme SPAMMER?

[Lugalle]

Faudrait d’abord voir les symptômes qui vous font affirmer ça…

Peut-être que Vidéoétron sont devenus moins niaiseux et ont FINALEMENT décidé de bloquer le port 25???
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[Elvis]

[talleyrand]

[zunic]

[quote="Elvis"]Ton serveur, il est sur un modem câble Vidéotron ?[/quote]

Mon serveur est chez iWeb. C'est le support technique de chez iWeb qui m'a affirmé la première constatation.

Pour ma deuxième constation, j'analyse les logs depuis 2 jours et je constate que des dizaines d'envoi destinées à des adresses @videotron.ca ne passe pas. J'ai envoyé un message a videotron (je les ai appellé précedemment) et j'attends toujours une réponse.

[hyperfox]

[Lugalle]

[zunic]

J'ai discuté avec Videotron. Comme on le sait, ils ont augmenté la sécurité. Le gars m'a dit qu'il ne bloquait pas les redirections. Mais lorsqu'on est considéré par leur engin comme étant un SPAMMEU (calculé en %), nos connexions avec eux sont réduites. Plus le % est élevé, plus nos connexions seront réduites.

Les redirections peuvent donc être la cause du % élevé de spam. La machine qui fait la redirection est considérée par Videotron comme étant l'envoyeur... donc peut-être considéré SPAMMEU. Si le filtre de notre machine n'est pas aussi puissant que le filtre chez Videotron, notre % de spam augmente.

J'en conclue donc que les redirections ne sont pas une très bonne chose pour l'"image" de notre machine aux yeux de Videotron.

Il m'a aussi dit que les autres fournisseurs Internet utiliseraient bientôt cette même méthode! Préparez-vous!

[atchoo]

C'est exactement comme Zunic dit. Ils ont mis en place un rate limiting qui fait que s'ils recoivent plus de X messages en X temps ils bloquent le IP, il ne faut pas grand chose pour que le serveur expéditeur soit blacklisté. Nous avons mis en place (chez iWeb) un système pour filtrer au Maximum les messages envoyés chez Vidéotron via un Spam Appliance de Barracuda Networks afin de tenter d'éviter de faire bloquer les redirections pour tout le courrier hébergé sur les serveurs d'hébergement mutualisé. Nous attendons un peu voir quel effet cela aura. Étant donné le nombre de clients qui redirigent du courrier vers Vidéotron il est possible que même si nous leur envoyons pas de spam qu'ils pensent quand même qu'on les spam vu le nombre de messages reçus chaque X minutes. Il semble que ce soit en premier lieu pour ménager le CPU de leurs serveurs qu'ils aient augmenté leurs rate limiting.

Zunic, si tu opères un serveur dédié chez iWeb il pourrait peut être être possible que tu modifies le smtproutes de ton serveur (si tu utilises qmail) pour que les mails qui vont en direction de Vidéotron soient acheminés par ton serveur vers notre Spam Appliance et donc si notre méthode mis en place pour filtrer fonctionne, tes redirections fonctionneront.

Je trouve déplorable qu'un ISP ou un fournisseur du genre mette des moyens trop séveres pour bloquer le spam et bloquent des faux positifs. C'est tellement facile de bloquer n'importe quoi et d'utiliser des blacklists qui sont pas totalement fiables pour diminuer le spam a 100%, le défi c'est de couper le SPAM tout en ayant 0 faux positifs.

[freefallfred]

Atchoo est très au courant du dossier. Moi de même d'ailleurs Depuis environ un mois, Vidéotron ont modifiés leurs paramètres concernant les redirects. Le problème, c'est qu'on ne s'en rend pas compte soi-même. Dans mon cas, il m'est arrivé de ne pas recevoir de courriels pendant x heures, et après ça a débloqué (j'en ai quand même perdu). Mais comme c'est revenu, j'ai du arrêter le redirect vers videotron.ca, et le faire vers gmail.com.

Tout les hébergeurs vont avoir ce problème avec leurs utilisateurs qui redirigent leurs courriels vers Vidéotron. J'vais essayer d'avoir plus de détails, à savoir s'ils vont changer leur politique, car c'est assez problématique. Disons que j'ai un bon contact là bas.

[Lugalle]

[hyperfox]

[innommable]

[TheRod]

[talleyrand]

[Elvis]

[Strongol]

[rainboy]

[innommable]

[Strongol]

[innommable]

Donc, à quand Vidéotron bloquera le port 587 ?

[Strongol]

[Lugalle]

Tu veux dire «2 ans après que les zombies auront commencé à l’utiliser»…
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[Strongol]

[TheRod]

[Strongol]

<flame-war-inutile-en-preparation-sortez-tous-vos-aguments-bidons>

[Lugalle]

Du personnel compétent, ça coûte cher. Vidéoétron appartient à Pédaleau. Pédaleau est hyper-cheap, donc Vidéoétron ne payera pas pour des employés compétents.

Et, de toutes façons, du monde compétent, ça ne voudra jamais travailler pour une compagnie cheap de même, parce qu’ils se feront chier à longueur de journée.

Le problème avec les usagers des blocklists, c’est qu’ils ne s’en servent trop souvent que pour bloquer le spam. Ce sont les réseaux listés qui devraient être bloqués AU COMPLET (TOUS LES PORTS) au routeur.

Au fur et à mesure que les réseaux incompétents seront débranchés, ils péricliteront faute de clients.
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[reedf4]

[Lugalle]

Reed, t’as pas compris qu’une compagnie, ça sert pas à donner des jobs, ça sert pas à donner du service, ça sert uniquement à engraisser les directeurs et, s’il en reste, les actionnaires.
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[Elvis]